Politique de confidentialité 2018-10-11T15:25:29+00:00

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. La présente politique relative à la protection des Renseignements personnels (« Politique de confidentialité ») s’applique au site Web www.jurika.ca (« le site Web ») et aux Renseignements personnels que nous recueillons sur vous par l’entremise de notre site Web.

Jurika inc. (« nous ») est propriétaire ou dûment autorisé à utiliser tous les droits, titres et intérêts afférents au site Web et s’engage à protéger les Renseignements personnels de ses utilisateurs.

L’utilisation du site Web est également régie par les Conditions d’utilisation que nous vous invitons fortement à consulter.

À titre de visiteur, votre utilisation du site Web constitue votre acceptation de cette Politique de confidentialité. À titre de client de Jurika inc. utilisateur de l’Espace client, du Paiement en ligne et du Formulaire de prise de rendez-vous en ligne, vous avez choisi d’être lié par la présente Politique de confidentialité lors de la création de votre compte Jurika inc.

SI VOUS NE DÉSIREZ PAS ÊTRE LIÉ PAR CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ, VEUILLEZ CESSER IMMÉDIATEMENT D’UTILISER LE SITE WEB.

COLLECTE ET UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Jurika inc. recueille les informations suivantes (« Renseignements personnels »), qui sont divulguées de plein gré par les utilisateurs individuels lors de la création d’un compte d’utilisateur, le paiement en ligne, l’utilisation du formulaire Nous joindre ou la prise de rendez-vous en ligne :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse postale
  • Code postal
  • Adresse électronique
  • Numéro de téléphone / télécopieur
  • Numéro d’assurance maladie
  • Numéro de permis de conduire
  • Genre / Sexe
  • Date de naissance
  • Profession
  • Numéro de carte de crédit
  • Numéro de compte Paypal
  • Coordonnées financières
  • Revenus / ressources financières

Ces Renseignements sont recueillis afin d’être en mesure de vous offrir un contenu pertinent et bien ciblé et de communiquer avec vous. Nous recueillons ces informations lors de votre utilisation des divers services que Jurika inc. offre sur son site Web ainsi que lorsque vous créerez votre compte d’utilisateur, paierez en ligne, utiliserez notre formulaire Nous joindre ou prendrez rendez-vous en ligne.

Jurika inc. peut également recueillir des Renseignements pour, notamment, surveiller l’encombrement de notre site Web, prendre les mesures nécessaires à la maintenance et à la protection de notre site Web, développer et personnaliser notre site Web dans un but de marketing et de ciblage publicitaire ou effectuer des analyses statistiques. Ces informations incluent, entre autres :

  • Adresse IP
  • Habitudes d’utilisation de notre site Web, dont le temps d’utilisation
  • Données d’emplacement de vos appareils, notamment les données recueillies à travers les signaux GPS, Bluetooth ou Wi-Fi

Les Renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins.

Les Renseignements personnels sont accessibles, sans votre consentement, à tout préposé, mandataire, représentant, stagiaire, salarié, fournisseur de services juridiques, partenaire ou agent de Jurika inc. ou à toute partie à un contrat de services ou d’entreprise qui a qualité pour le connaître qu’à la condition que ce renseignement soit nécessaire à l’exercice de ses fonctions ou à l’exécution de son mandat ou de son contrat.

FORMULAIRES ET INTERACTIVITÉS

Vos Renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires, à savoir :

  • Formulaire de commentaire (nous joindre)
  • Formulaire de prise de rendez-vous en ligne
  • Formulaire de paiement en ligne
  • Formulaire de création de l’espace client

Nous utilisons les Renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Demande d’informations et commentaires
  • Contact
  • Prise de rendez-vous en ligne
  • Paiement en ligne
  • Espace client

Vos Renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante :

  • Espace client
  • Paiement en ligne
  • Prise de rendez-vous en ligne
  • Nous joindre
  • Plugiciel de statistiques
  • Plugiciel de surveillance
  • Plugiciel de sécurité

Nous utilisons les Renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Demande d’informations et commentaires
  • Contact
  • Prise de rendez-vous en ligne
  • Paiement en ligne
  • Espace client
  • Maintenance et protection de notre site Web

FICHIERS JOURNAUX ET TÉMOINS

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (« cookies »). Les cookies sont des petits fichiers de données que notre site Web peut transmettre à votre navigateur Web contenant des renseignements qui permettent de déterminer les préférences particulières et de fournir un contenu personnalisé. Ils recueillent principalement les informations suivantes :

  • Adresse IP
  • Système d’exploitation
  • Pages visitées et requêtes
  • Heure et jour de connexion
  • Temps d’utilisation de notre site Web

Le recours à de tels fichiers nous permet de :

  • Améliorer notre service
  • Personnaliser l’accueil de notre site Web
  • Surveiller l’encombrement de notre site Web
  • Prendre les mesures nécessaires à la maintenance et à la protection de notre site Web
  • Développer et personnaliser notre site Web dans un but de marketing et de ciblage publicitaire
  • Effectuer des analyses statistiques

La plupart des navigateurs Web sont conçus pour accepter des témoins, mais vous pouvez toujours les bloquer et ensuite réinstaller votre explorateur de façon à ce qu’il refuse tous les témoins ou qu’il détecte l’envoi de ceux-ci. Cependant, si vous refusez les témoins, votre usage de certains éléments du site Web peut être restreint.

ESPACE-CLIENT

Pour accéder à votre Espace client, vous devrez créer un compte d’utilisateur, que vous pourrez modifier en tout temps afin de gérer le partage et le contenu de vos données, mais aussi certains messages.

COMMUNICATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Jurika inc. ne vendra, ne louera ou ne transférera aucun Renseignement personnel sur les utilisateurs de son site Web ou ses clients. Cependant, nous nous réservons le droit de communiquer des Renseignements personnels si une telle divulgation est requise en vertu de la loi ou d’une procédure judiciaire.

DROIT D’OPPOSITION ET DE RETRAIT

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos Renseignements personnels. Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux utilisateurs de notre site Web de refuser que leurs Renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux utilisateurs de notre site Web de demander à ce que leurs Renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez communiquer avec nous par courriel, par téléphone ou par la poste aux coordonnées suivantes :

Jurika inc.
5215 rue Berri, bureau 300C
Montréal (QC) H2J 2S4
Téléphone : 514 627-6685
Télécopieur : 1 514 221-4140
Courriel : info@jurika.ca

Nous traiterons votre demande d’opposition ou de retrait dans un délai de dix (10) ouvrables jours après réception de celle-ci.

DROIT D’ACCÈS

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux utilisateurs de notre site Web désireux de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant. Nous vous permettrons alors un accès raisonnable aux renseignements vous concernant figurant dans nos dossiers et mettrons en œuvre tous les moyens raisonnables pour que vous puissiez mettre à jour ou rectifier les Renseignements personnels que vous dites inexacts ou incomplets, tout en nous assurant de respecter nos devoirs de confidentialité et de protection des Renseignements personnels des autres utilisateurs et clients de Jurika inc. La rectification ou la radiation d’informations vous concernant peut ne pas éliminer complètement vos Renseignements personnels de nos dossiers et de notre site Web en raison de copies de sécurité effectuées de façon hebdomadaire.

Pour pouvoir exercer ce droit, vous pouvez communiquer avec nous par courriel, par téléphone ou par la poste aux coordonnées suivantes :

Jurika inc.
5215 rue Berri, bureau 300C
Montréal (QC) H2J 2S4
Téléphone : 514 627-6685
Télécopieur : 1 514 221-4140
Courriel : info@jurika.ca

Nous traiterons votre demande d’accès dans un délai de dix (10) ouvrables jours après réception de celle-ci.

SÉCURITÉ

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
  • Gestion des accès – personne autorisée
  • Gestion des accès – personne concernée
  • Sauvegarde informatique
  • Identifiant / mot de passe
  • Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels. En utilisant notre site Web, vous reconnaissez qu’il existe des limitations en matière de sécurité et de protection des Renseignements personnels sur Internet qui ne relèvent pas de Jurika inc. Vous reconnaissez également que Jurika inc. ne peut garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des Renseignements personnels et des données vous concernant (échangés entre vous et Jurika inc. via notre plateforme Web) contre leur visualisation et leur trafic par une tierce partie.

MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Jurika inc. se réserve le droit, à sa seule et unique discrétion, de modifier cette Politique de confidentialité en tout temps, sans préavis, en affichant les modalités modifiées sur son site Web. Cet affichage constituera automatiquement un avis à votre intention.

Toutes les modalités modifiées entreront en vigueur sur-le-champ au moment de cet affichage et en continuant à utiliser nos services, vous consentez automatiquement aux conditions d’utilisations modifiées. Un hyperlien vers la version la plus récente de nos conditions d’utilisation est disponible sur notre site Web et nous indiquerons la dernière date de modification au bas de la Politique de confidentialité.

LOIS APPLICABLES ET ÉLECTION DE DOMICILE

Les présentes modalités et conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois du Canada qui s’appliquent et doivent être interprétées conformément à ces lois.

Tout litige doit être soumis à un tribunal compétent du district judiciaire de Montréal.

Par l’utilisation de ce site Web, vous convenez de vous conformer à toutes les lois et à tous les règlements applicables et de vous soumettre à la juridiction des tribunaux de Montréal.

INVALIDITÉ ET DIVISIBILITÉ

Si une ou plusieurs des dispositions ou modalités contenues dans cette Politique sont déclarées invalides, illégales ou non exécutoires pour quelque raison que ce soit, les dispositions restantes resteront valides et exécutoires, avec les adaptations nécessaires. Toutes dispositions ou provisions jugées non exécutoires, sans qu’elles soient entachées d’illégalité, seront amendées uniquement dans la mesure nécessaire pour les rendre exécutoires.

QUESTIONS ET COMMENTAIRES

Pour toute question relative à la Politique de confidentialité ou aux pratiques de Jurika inc. en matière de confidentialité relative à ce site Web, veuillez communiquer avec nous par courriel, par téléphone ou par la poste aux coordonnées suivantes :

Jurika inc.
5215 rue Berri, bureau 300C
Montréal (QC) H2J 2S4
Téléphone : 514 627-6685
Télécopieur : 1 514 221-4140
Courriel : info@jurika.ca

LABEL

Nos engagements en matière de protection des renseignements personnels répondent aux exigences du programme suivant :

Dernière date de modification : 4 août 2018